Trang web NOHU không chỉ cung cấp dịch vụ chất lượng mà vấn đề hỗ trợ để làm hài lòng khách hàng cũng luôn được chúng tôi chú trọng. Vì vậy, trang web này đã xây dựng hệ thống hỗ trợ khách hàng vô cùng bài bản và chuyên nghiệp. Cung cấp nhiều cách thức liên hệ khác nhau để người truy cập có thể gặp gỡ đội ngũ tư vấn một cách tiện lợi và nhanh chóng nhất.
- Hotline: Trò chuyện và giải quyết vấn đề trực tiếp với khách hàng.
- Chat trực tuyến: Trò chuyện với khách hàng thông qua tin nhắn.
- Gửi email: Tiếp nhận thắc mắc của người dùng bằng văn bản hoặc hình ảnh nếu có.
- Chat Telegram: Tư vấn viên và khách hàng được chat trực tiếp với nhau.
Người truy cập liên hệ Website NOHU được hỗ trợ những gì?
Trang web của chúng tôi luôn đề cao việc xây dựng một hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, nhanh chóng và tận tình. Khi người truy cập liên hệ với đội ngũ tư vấn viên của chúng tôi sẽ được hỗ trợ những tiện ích bao gồm như sau:
- Sự giải đáp nhanh chóng và chính xác cho mọi thắc mắc, câu hỏi liên quan đến thế giới game nổ hũ và các tựa game liên quan.
- Người chơi muốn tham khảo các hướng dẫn chi tiết về các thao tác cơ bản khi chơi game cũng có thể liên hệ chuyên viên để được giải đáp.
- Đội ngũ tư vấn viên có trách nhiệm hỗ trợ giải đáp các vấn đề liên quan đến chuyên mục khuyến mãi, giải thích tường tận về các chương trình ưu đãi nếu người chơi chưa hiểu rõ.
- Chúng tôi hỗ trợ thêm các vấn đề bảo mật có liên quan đến thông tin cá nhân của người chơi trên website.
Cách thức liên hệ với trang web của chúng tôi
Trong quá trình theo dõi và cập nhật các thông tin từ website của chúng tôi nếu người chơi có bất cứ thắc mắc nào cần hỗ trợ thì xin vui lòng liên hệ ngay cho đội ngũ chăm sóc khách hàng thông qua những phương thức sau.
Hotline – Đường dây nóng 24/7
Theo đó, chuyên trang NOHU đã thiết kế đường dây nóng riêng để người truy cập từ đó liên hệ với hotline của chúng tôi để gặp gỡ đội ngũ tư vấn một cách nhanh chóng nhất. Đặc biệt, hệ thống CSKH này hoạt động 24/7, khách hàng dù có liên hệ vào cuối tuần hay các ngày lễ lớn cũng đều được hỗ trợ ngay lập tức.
Theo thông tin mới nhất, trong thời gian tới, website của chúng tôi sẽ không ngừng mở rộng và bổ sung thêm các số Hotline khác để tiện lợi cho người chơi. Đặc biệt là tại thời điểm quá tải khách hàng sẽ không phải chờ đợi lâu.
Hỗ trợ trực tuyến
Bên cạnh đó, người dùng có thể liên hệ với chúng tôi bằng phương thức chat trực tuyến trên website. Tại đây, sau khi liên hệ người truy cập sẽ được chuyển tới khung chat trực tiếp với chăm sóc viên bằng tin nhắn. Tại đây khách hàng có thể đặt câu hỏi và nhận lại lời giải đáp ngay sau đó.
Tham gia nhóm Telegram
Nhận thấy, số lượng người dùng truy cập ngày càng đông đảo nên chúng tôi đã mở rộng thêm các phương thức liên hệ là thông qua ứng dụng Telegram. Người chơi sau khi bấm chọn phương thức này sẽ được chuyển tới một nhóm chat trên Telegram. Tại đây, các câu hỏi của người dùng sẽ được phản hồi cực kỳ nhanh chóng bởi nhân viên có chuyên môn.
Gửi email
Ngoài những phương thức liên hệ thông dụng đã nêu trên thì quý khách hàng cũng có thể dễ dàng gặp gỡ tư vấn viên của website thông qua việc gửi email. Với cách liên hệ này, không chỉ là giải đáp thắc mắc mà người dùng có thể:
- Gửi câu hỏi, thắc mắc về các chủ đề sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi.
- Đề xuất ý kiến, góp ý hoặc phản hồi về trải nghiệm của quý khách.
- Đề nghị giải quyết khiếu nại hoặc vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng trang web của chúng tôi.
Những phương thức liên hệ này được chúng tôi phát triển là nhằm giải quyết mọi vấn đề mà người dùng thắc mắc trong thời gian truy cập vào website. Khách hàng muốn liên hệ hãy chọn một cách thức tiện lợi và nhanh chóng nhất.